正想着，她听到王瑜问：“外面客户这么多，万一投诉怎么办？”
“投什么诉？对公两个窗口中午就是不办业务，老客户又不是不知道。”
王瑜吸口气，语气重新变得强硬：“有你这种工作态度的吗？我说一句，你反驳一句，你是不是不想在这干了？”
郝帆轻嗤一声，咕哝：“早就不想干了。”
这话分贝不高，但效果势必显著。
眼看矛盾不可控，翎姐赶紧出面：“王瑜姐，这几天月底，对公两个窗口也忙坏了，而且他们才刚吃完饭，还是让他们休息一下，等下可以让他们早半小时开窗口。客户要是闹起来，让大堂经理和客户及时沟通一下。”
这算是各给一级台阶。
王瑜面色铁青，没再说什么，往里头的办公室去了。郝帆则坐在座位上，一副吊儿郎当的模样。
庄烟岚去卫生间洗了个手，出来看到外面人头攒动。许小曼那个窗口站了个拿公事包的男人，庄烟岚认识，是常来这取大额的贵宾客户，应该是等急了，在窗口问怎么还没叫到号。
中午只开两个窗口时，当天的库管员会优先叫贵宾号，许小曼今天是库管员。
她望向许小曼对面，一男一女，男人坐着，女人站着，两人都穿着工作服，应该是附近工厂的员工来办工资卡，办卡差不多是最耗时的业务；女人手里拿着办卡申请书，显然也是要办卡，两个人，15分钟起步。
翎姐正在冲急眼的客户解释，还嘱咐小弟，等下先把贵宾号叫了。
庄烟岚坐回工位，瞥了眼身边的郝帆，这位应该是在打游戏。她叹口气，开始闭目养神。
柜台外始终嘈杂，哗声不断。也不知过了多久，一名客户突然高声质问许小曼业务办得慢，后者明显开始心急，语无伦次。
许小曼口才不错，平时推销信用卡和pos机都挺积极，就是不太擅长“危机公关”；而且属于越慌越乱的类型，之前好几次都是因为心慌出错。
她睁开眼，看了眼时间，而后又往身边投去一眼，最终选择起身拉帘子，之后冲着许小曼和小弟道：“你们两个等下就叫普通号，贵宾号我来叫。”
意识到她要开窗口，许小曼感激涕零：“师父，你人太好了！”
翎姐挑眉笑问：“让你一点开，现在就开了？”
庄烟岚也笑回：“也差不多了，外面太吵，我睡不着。而且我就叫贵宾号，叫完就关窗口。”
说是要关窗口，但后来的客户源源不断，叫号台上的贵宾号总有那么几个，庄烟岚始终没能关成功，只中间去上了个卫生间。她本来也没想着关，先前那么说，一来要强调自己是个有原则的免费劳力；二来，她开窗口，郝帆却无动于衷，多少会架出郝帆。
但显然，她还是想太多——直到13:25，玩了一中午游戏的郝帆才“啧”一声，起身拉帘子。
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月底这茬在当天翻篇，但无疑，郝帆和王瑜姐很难再对付。
庄烟岚把王瑜定位为典型的权威型领导，最大的要求就是听话、本分，难以和他们这些下属亲近。而郝帆，大概任何类型的领导都不大可能喜欢——在银行这么个监控体系下，还能想尽办法摸鱼，办业务也是投机取巧，分行的抽查已经查出数次不合规。
此二类人碰上，和谐共处的可能性极小，平时，郝帆也没少被王瑜姐骂；不过之前郝帆只会嚷几句，没有表现出明显的攻击性，王瑜姐-->>